近年来,海陵区城南街道沁莲社区“有一说一”人大代表工作室将选民接待“1234工作法”与“你点我督”工作机制有机融合,以线上线下多重方式搭建代表“点题”新渠道,扩大代表“点题”广泛性,切实提升办理实效。
“有一说一”“点题”畅通渠道完善机制。工作室特设首席接待员,实施a/b岗制度,除了每月11号的固定接待日外,由首席接待员实现“全天候”接待选民。同时工作室创新“点题”载体,全方位收集社情民意。公布代表联系二维码,居民可以通过扫描工作室人大代表二维码,登录小程序“意见征集”平台,“在线”给人大代表留言。今年,居民在线提出“小区周边餐饮店油烟较大”问题。收到意见后,代表工作室组织代表和议政会成员实地调研周边餐饮店油烟情况,发现之前安装的绿岛油烟净化装置因使用时间较长,管道内油污堆积,影响了净化效果。后续,人大代表通过“你点我督”平台和代表建议向区级部门上报了该情况。海发集团派工作人员前来清洗维护,并明确了后期管护方案,现在设备使用情况良好,油烟处理效果明显。
“有一说一”“点题”注重民生聚焦民意。工作室在平时居民聚集较多的长廊内设置了沁莲议事亭,代表们经常去议事亭和小区居民交流,广泛听取居民意见建议。去年10月,区人大代表丁海花在走访过程中了解到居民抱怨小区树木过于高大的问题。小区建成二十余年,树木未经修剪,密不透风,滋生蚊虫,严重影响1-2楼采光。工作室及时组织代表进一步调查核实,并将情况反馈给社区党委。工作室联合社区党委召开专题协商会议,邀请园林部门、党员代表、业委会、物业公司、街道城管科等人员,确定了修剪方案,由社区组织党员会同物业公司分批实施,得到居民的一致好评。今年7月,在议事亭内,有居民向丁海花反映小区楼顶部分太阳能热水器失效多年,破旧老化,有坠落的安全隐患。人大代表第一时间“点题”,通过协商和督办推进该项实事。9月,社区共拆除30余台老旧太阳能热水器,加固支架200余台,真正实现了“民有所呼,我有所应”。
“有一说一”“点题”推动落实紧盯实效。工作室在社区门前设立了“百姓议事园”宣传栏和社情民意箱,每月更新公示征集监督议题,通过代表和网格员入户走访,邀请居民提出建议。2023年9月,居民在工作室的社情民意箱内投放了一封联名信件,反映“小区内河水不通、群众宜居难”。经了解,2003年人民公园修建过程中,将小区里的景观河对外连通口截断封闭,造成二十余年来内河无法排水,水质黑臭。特别是每年夏季遇强对流天气,暴雨导致内河水面上升,河水外溢,严重影响小区居民的正常生活。工作室在组织意见收集、代表核查、部门走访、多方协商、议定方案之后,于2023年10月9日通过人大代表联名的方式向泰州市政府办提交了《关于沁莲花园“内河水不通、群众宜居难”的情况汇报及建议》。建议指出:希望市级部门积极协调帮助解决沁莲花园内河反臭问题,纳入2023年市政府“中子河、王庄河水环境治理工程”项目,并对河道清淤、涵洞打通、生物种植等整治环节提出了详细的凯发平台开户的解决方案和报价测算。建议一经提出,迅速得到分管市长批示,纳入市河道整治系列项目,于2024年4月进场施工,预计10月底完工,解决困扰小区居民二十余年的问题。(朱雨邯)