3月21日，泰州中石油昆仑燃气有限公司至蓝思精密（泰州）有限公司开展主题为“深化企业合作，共促管理提升”的“一专三层”用户走访活动。
“一专三层”为泰州中石油昆仑燃气有限公司推出的特色服务活动。“一专”即设立专职客户经理为用户用气、气价、报修等方面提供专职服务；“三层”即推动公司领导层、管理层、一线服务层分别为用户提供企业发展、能源供应、新能源开发、气量排产、安全用气宣传、工艺改造、日常使用、问题排除、应急保障等专项服务，旨在提升公司服务质量，进一步深化客户双方友好合作。
蓝思精密是高新区大型高新技术制造企业，也是泰州昆仑公司优质用户。公司总占地面积近10000亩，占地面积大、用气点多、拥有多个食堂及生产用气车间，情况复杂。为持续推进泰州中石油昆仑燃气有限公司“一专三层”服务体系，树立良好的企业形象，巩固双方进一步合作，泰州昆仑公司主动“服务送上门”开展了大用户走访活动。
在蓝思精密公司会议室，双方进行了座谈，泰州昆仑公司详细了解了该厂区内分管领导、各食堂承包商及生产作业点负责人的疑问与诉求，由泰州昆仑公司营销、生产、财务、客服逐一给出专业解答，解决了点对点服务、气款清算、气量交接等多个问题。会后应用户要求，对之前停用的二园a8食堂进行现场踏勘，检查用气设施的完好性，并当场给出凯发平台开户的解决方案，保障食堂顺利复供。对于泰州昆仑公司的暖心服务，蓝思精密厂区各食堂及生产负责人纷纷给出高度评价，赞扬了泰州昆仑公司勇担央企社会责任，全力做好能源服务的优秀作风。
泰州昆仑公司表示，将持续推进“一专三层”服务体系，以“三定”联系制度为载体，以客户经理服务制为抓手，以客户需求为导向，充分落实好“一专三层”服务，打造技术过硬、服务优质的高水平队伍，为全力服务地方经济社会高质量发展贡献力量。