泰兴市黄桥镇南街社区：医保宣传“零”距离 我为群众办实事-凯发平台开户

为进一步做好2024年城乡居民基本医疗保险缴费工作，切实确保居民群众对医保政策的知晓度，有效解决老百姓参保缴费过程中的难点、堵点问题。近日，泰兴市黄桥镇南街社区组织志愿者，开展城乡居民基本医疗保险缴费宣传入户走访活动，打造以“爱心、暖心、舒心”为主题的个性化服务品牌，提高社区服务的质量和水平。

宣传中，社区工作人员耐心地向居民群众讲解城乡居民基本医疗保险新政策，告知缴费标准、缴费渠道和缴费节点，以及未参保人员如何参保登记，并针对居民群众关心的问题进行详细解答。现场为居民演示缴费流程，帮助居民完成缴费。      最让志愿者感动的是一位78岁高龄的封奶奶，在志愿者指导微信小程序缴费的过程中，老人家不但认真学习着，而且把每个步骤都详细的记录了下来，记了满满的两页半的纸，给好学的奶奶点个赞吧！

由于南街社区老年人居多，南街社区从而经常开展一对一上门服务，不但及时了解老年人的生活状况，还会根据老人的不同状况，提供例如失能人员长期护理，异地就医，家庭共济账户绑定，门诊费用和住院费用报销等相应政策。对于老人不方便办理的，我们也尽量耐心细心做好帮办代办工作。

辖区内有一位姓神的老爷爷，子女长期在外工作，无法照应到家里，平时老两口在家互相照顾着，而且都患有重病，社区志愿者为此经常上门关心慰问。神爷爷近期又得了腰部带状疱疹，在社区志愿者的帮助下，先帮爷爷和奶奶办理了家庭共济绑定，后来看到老人家的现实情况，工作人员帮助他们去便民服务中心办理门诊费用报销，老人家感激不已，并送上“代子女尽孝，为年迈解忧”的锦旗！

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此次走访宣传活动共计发放宣传材料120余份，政策解释50余人次，接下来，黄桥镇南街社区将继续拓宽宣传渠道，广泛开展城乡居民基本医疗保险政策宣传，提高居民维护个人权益的意识，紧扣“15分钟医保服务圈”，“就近办”和“掌上办”等医保业务，更好地为居民群众提供医保服务，提高居民的便利度和满意度。