质量不是惊人之举 却是最长情告白 扬子江药业集团连续第50次开展质量月活动-凯发平台开户

    黑板上的粉笔字迹多已模糊不清，唯有“质量”二字依旧清晰可见……扬子江药业集团（以下简称扬子江）龙凤堂中药展览馆中，两张被翻拍的黑板报照片，记录着上世纪九十年代，扬子江质量月活动的发轫之始。

扬子江的历史，就如同那黑板上的字迹，唯有质量可抵岁月悠长，也唯有质量可标注扬子江精神。

自1994年首次开展质量月活动起，质量月活动便一直伴随着扬子江的发展与崛起。2004年，为进一步扩大活动效应，扬子江将每年一次的质量月活动增加至两次；至今年9月，扬子江质量月活动已连续举办50次，成为其质量文化中最鲜明的特色元素之一。

一

9月19日的泰州，秋高气爽、风轻云淡。行走在高港区的扬子江工业园区，绿树环绕、湖水相连，风中弥漫着刚刚修剪过的草坪清新气息，让人心神宁静又心生肃然。

应本报记者之约，扬子江副总工程师徐开祥在尘封已久的资料库里，找出了一张已泛黄的老照片。照片上是一幅会议画面，会场上方红色的横幅布条上，是手写体的“质量月活动动员大会”，照片右下角的时间定格在1996年。

1996年，正是徐开祥入职扬子江的第一年。照片中的青涩背影，勾起了一段悠悠回忆……

“当年我和几个同学一毕业就卷了铺盖，坐船到了扬子江。那时候厂子小，我们都是冲着江边美景来的。”徐开祥回忆说，入职没多久自己就意识到这个企业的质量文化比美景更能打动人。

尽管扬子江最初几次质量月活动，打着响应全国质量月活动号召的旗号，但所有扬子江人都明白质量早已与扬子江命运相连。

上世纪八十年代，扬子江曾经遭受过两次重大挫折，都与质量相关。一次是“板蓝根风波”，有媒体报道称扬子江生产的板蓝根冲剂，“只有甜味，没有药味，吃不死人，治不好病”，后经药监部门对三年的留样进行检验，100%合格，才恢复生产。另一次是“蛇胆川贝液事件”，有人举报扬子江用平贝代替川贝生产蛇胆川贝液不对，相关部门把扬子江误定为“生产假药”，令其蒙冤。

用创始人徐镜人的话说：“这两件事惊心动魄，使我们蒙受了巨大损失，教训特别深刻。假如我们的产品真是假药，是劣药，扬子江当年就垮台了。”

如今，两次质量风波均已写进扬子江的历史，并成为扬子江人在质量月期间的必修课。

“因为坚守质量，我们挺过了‘板蓝根劣药风波’；因为坚守质量，我们熬过了‘胆川贝假药事件’；因为坚守质量，我们在历史发展的大风大浪中从未被打倒。”入厂工作25年的老员工沈月芹说，扬子江今日的成绩，都是用名为质量的砖瓦堆砌而成。

二

从2003年开始，徐开祥成长为扬子江质量体系中的骨干，并参与到质量月活动策划之中，组织了质量知识竞赛、化验员技能比武、中药鉴别大赛等形式多样的活动。

也是在2003年，徐开祥听到徐镜人念叨，“人都有惰性，要经常揪揪耳朵、敲敲木鱼”。

“怎么揪耳朵、敲木鱼？老爷子（徐镜人）决定，将每年一次的质量月，增加到每年两次。”徐开祥说，老爷子雷厉风行，从2004年开始就把这个想法付诸实践，为的就是警醒员工，要时刻认识质量工作的重要性。

初闻不知曲中意，再听已是曲中人。经过质量月活动的持续熏陶，成功激发了扬子江全体员工的主人翁意识。扬子江质量管理部的张译尹说，扬子江的质量教育让我深刻理解了质量的奥义，明白了扬子江人视药品质量为生命的初心。

2013年，“加罗宁”生产车间操作人员在配料过程中发现气味有轻微异常，立即主动向上级汇报。这次“汇报”之后的故事，就是大家耳熟能详的扬子江“宁损2000万元，不让患者承担风险”的知名案例。

“在质量和市场发生冲突时，我们遵循‘质量一票否决’的原则。”徐开祥说，在扬子江，员工在生产过程发现任何异常，会下意识及时上报处理，而高层领导则能做到以最快的速度组织精干力量，找出问题所在，并始终践行“质量至上”的承诺。

扬子江“为父母制药，为亲人制药”的质量文化也是在质量月期间产生的。据徐开祥回忆，在一次质量月动员大会讲话时，徐镜人突然抛出一个问题：“我们为什么制药？我们在为谁制药？”

经过全体员工深入研讨，扬子江把“视患者如亲人”进一步引申为“为父母制药，为亲人制药”，并很快得到全体员工的认同，最终确立为企业质量文化。

在扬子江，还有许多基层员工自创的“质量格言”：一瓶输液三条命，一条是患者的性命，一条是企业的生命，一条是自己的命运；月月都是质量月，人人都是首席质量官；质量管理严在平常，小事不放大有名堂……

没有豪言壮语，没有华丽辞藻，没有矫揉造作，这些凡人素语，折射出员工对风险的深刻理解，朴实却打动人心，折射出扬子江人一丝不苟的质量态度。

三

随着中国经济迈入高质量发展阶段，扬子江药业对质量内涵的认识也进一步升华，由过去侧重于产品和服务质量，拓展到生态环保、品牌建设、职业健康安全等范畴，大质量意识日益增强。

2021年9月，扬子江第46次“质量月”活动以“增强责任心，提升大质量”为主题，特别突出“大质量”理念，全方位提升企业管理水平，助力企业高质量发展。

“大质量理念是以产品质量管理为基础，拓展延伸到企业管理、凯发平台开户的文化等各个方面，不断增强全生命周期、全价值链、全产业链的质量管理水平。”扬子江董事长徐浩宇在接受本报记者说，扬子江将进一步将大质量观做深做实。

习近平总书记近期在黑龙江考察调研期间首次提到“新质生产力”的概念，这一概念成为今年扬子江质量月学习的重要主题之一。徐浩宇说，扬子江将进一步加大科技创新投入，积极运用新兴技术，实现智改数转赋能产业转型升级，加快形成新质生产力，以全面改革创新不断释放高质量发展新动能。

正如中国工程院院士钟南山在《为父母制药，为亲人制药：扬子江药业质量风险管控模式》一书序言所说，“高质量发展的时代已经来临，唯创新者进，唯创新者强。”

“扬子江对质量内涵的理解正在迭代升级，但‘质量第一’的方针不会变；质量无处不在的认识不会变；以质量求生存、求发展的原则不会变。”扬子江质量体系负责人施猛说。

扬子江人心中质量的地位到底有多重？从扬子江药业集团的凯发平台开户官网凯发平台开户首页布局就可见一斑，公司全景栏目之后的第一个板块就是质量建设，在扬子江的厂区处处可见“任何困难都不能把我们打倒，唯有质量”等质量格言。

“扬子江对于质量极端重要性的认知，比其他企业更为深刻。”扬子江抱朴qc小组的任梦说，之所以给qc小组取名抱朴，寓意就是保持朴实的个性，恪守质量的初心，如此才能走得稳、走得远。

“生产常怀敬畏意，质检临渊复履冰。唯以高质济天下，不负集团护佑名……”9月20日，当记者结束采访时，扬子江质量月演讲比赛又拉开了帷幕，16组参赛选手走上演讲台，追忆扬子江历史上的质量故事，分享实践中新的质量感悟。

世界著名质量管理专家戴明博士说，质量无须惊人之举，不过是观念、行为、坚持而已。扬子江用50个“质量月”书写对“质量”二字最长情的告白。